Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTÓW – TA RÓŻOWA SHOP
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy poinformować nas o decyzji poprzez e-mail:
tarozowashop@gmail.com
2. Warunki zwrotu
Aby zwrot został przyjęty, produkt musi:
- być nieuszkodzony
- nie nosić śladów użytkowania
- być odesłany w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż
Do paczki należy dołączyć:
- formularz zwrotu
- numer zamówienia
3. Koszty zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
4. Adres do zwrotu
Zwroty należy kierować na adres:
Ta Różowa Karolina Rozmysłowska Wasilewska ul. Pawła Suzina 10 16-400 Suwałki
5. Zwrot środków
Zwrot pieniędzy następuje w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania zwrotu i weryfikacji produktu.
Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności lub na konto wskazane przez Klienta.
6. Reklamacje (produkt wadliwy)
W przypadku otrzymania produktu wadliwego, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
W takiej sytuacji:
- koszt przesyłki pokrywa Sprzedawca
- Klient powinien skontaktować się mailowo: tarozowashop@gmail.com
7. Dodatkowe informacje
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku:
- uszkodzenia produktu z winy Klienta
- odesłania produktu niezgodnie z zasadami zwrotu